Corporate Sustainability
Corporate Sustainability
永續推動小組
企業永續組織架構及功能運作
磯鑫工業於董事會下設置企業永續發展委員會，由公司高階主管擔任委員，定期向董事會報告，由執行副總領導擔任委員會召集人暨總執行人，於環境、社會、公司治理三大面向，分別設有公司治理組、永續發展組、永續開發組、員工關懷組等四大類工作小組及事務局(經營企劃室)，負責規劃及推行專案事務，並協調跨部門相關業務，各工作小組依所訂之企業永續發展策略及職能，執行各項相關作業及利害關係人關注之議題，並由委員會每年至少向董事會報告一次推動情形及執行結果。
利害關係人溝通與議合
磯鑫十分重視利害關係人之權益與意見，對利害關係人設有公開、直接之溝通管道，除提供磯鑫在永續發展的相關資訊外，透過良好的溝通管道在利害關係人所關註之議題，能更及時了解並回應利害關係人所關切的議題，持續檢視及改善在企業社會責任的績效。
| 利害關係人 | 關注議題 | 議題回應方式、溝通管道與溝通頻率 |
|---|---|---|
| 客戶 | 產品品質 | 本公司為貫徹符合客戶滿意的目標，對客戶提供售前及售後服務，並即時作客訴處理。本公司獲得ISO9001(驗證日期：2022/4/15，有效期限：2022/04/14~2023/03/31)之驗證。本公司所有產品均符合環保法規規範，故產品品質深獲客戶肯定。 聯絡窗口：劉經理 電話：04-24250250 分機 200 傳真：04-24250025 一般詢問事項 E-Mail：action@ms10.hinet.net 申訴檢舉事項 E-Mail：action@ms10.hinet.net |
| 客戶滿意度調查 | ||
| 綠色綠能產品 | ||
| 產品服務 | ||
| 供應商 | 供應商管理 | 本公司設有供應商管理程序，定期對協力廠商作評選及考核，與往來協力廠商作為長期合作夥伴，保持適切的協調與聯繫，使雙方地位平等互惠。並提供協力廠商相關的技術協助，使生產工作順利。 聯絡窗口：陳副課長 電話：04-24250250 分機 225 傳真：04-24252678 一般詢問事項 E-Mail：action@ms10.hinet.net 申訴檢舉事項 E-Mail：action@ms10.hinet.net |
| 客戶滿意度調查 | ||
| 禁限用物質管理 | ||
| 股東 | 營運績效 | 本公司設有聯絡窗口，並加強資訊揭露之時效性與透明度，以保障投資人權益。 |
| 公司治理 | 聯絡窗口：劉經理 電話：04-24250250 分機 200 傳真：04-24250025 一般詢問事項 E-Mail：action@ms10.hinet.net 申訴檢舉事項 E-Mail：action@ms10.hinet.net | |
| 公司治理 | ||
| 員工 | 員工權益 | 本公司秉持以誠信對待員工，遵循勞基法及其他相關法規規範，保障員工之合法權益。每月提撥職工褔利金，組織職工褔利委員會，每年辦理職工健康檢查及各項褔利事項。重視員工之發展，不定期實施各項職能訓練，提升員工之專業技能。每三個月召開勞資會議，並設置員工意見箱，提供員工隨時表達意見之管道，以維持順暢的雙向溝通管理與交流。 |
| 職場健康與安全 | 聯絡窗口：劉經理 電話：04-24250250 分機 200 傳真：04-24250025 一般詢問事項 E-Mail：action@ms10.hinet.net 申訴檢舉事項 E-Mail：action@ms10.hinet.net | |
| 職涯發展與教育訓練 | ||
| 勞資關係 | ||
| 意見表達之管道 |
重大議題分析與鑑別
磯鑫十分重視利害關係人之權益與意見，對利害關係人設有公開、直接之溝通管道，除提供磯鑫在永續發展的相關資訊外，透過良好的溝通管道在利害關係人所關註之議題，能更及時了解並回應利害關係人所關切的議題，持續檢視及改善在企業社會責任的績效。